Case study
世界中のダイレクトスマイルパートナーが顧客に対しどのようなキャンペーンを行い、最高40％ものコンバージョンレートを達成できたかをご紹介します。
T-オンラインの事例
クロスメディアプロダクションプラットホーム経由で、Emailとウェブとパーソナライズ印刷を統合、広告を見た顧客のアドレスのまとめとランク付けを行う顧客中心のキャンペーンを実現しました。
依頼会社：T-Online
ターゲット：T-Onlineポータルの広告主と見込み客
バリアブルデータ：カレンダー、Emailとパーソナルウェブサイトにパーソナライズドイメージ。Email、マイクロサイト、カレンダーとダイレクトメールにバリアブルテキスト。英語とドイツ語の2種類。既に入力されたデータからオンラインで注文。
ソフトウェア：パーソナライズドイメージ、ビジネスロジックと構成エンジン：DirectSmile
１．挑戦
・T-Onlineポータルに広告をのせている顧客からのロイヤリティを増やす。
・強いインパクトを与える個人向けのプレゼント。
・顧客と見込み客の住所の更新と補完。
・広告収入のための新規住所と連絡先の取得。
２．DirectSmileソリューション
・ウェブ上で住所を入力した時に、無料でパーソナライズ画像が入ったカレンダーがもらえるオプションを顧客に紹介する。
・イメージパーソナライゼーションを既存のデータを元にティザーEmailとマイクロサイトに使う。
・共通のデータソースからEmail、ウェブと印刷メディアを作成する。
３．結果
・36％の顧客がカレンダーを注文しました。
・48%はオプションを使い、T-Onlineに友達の住所を入力しカレンダーを送りました。
